Política de privacidade
1. Privacidade
- Bets.com.br (“Nós”) tem o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade, o que inclui qualquer informação pessoal que você decida nos fornecer (“Informações pessoais”). Esta política (junto com nossos Termos e Condições e Política de Cookies) descreve como o Bets.com.br coleta e usa suas informações pessoais. Ele também descreve Seus direitos e as opções disponíveis para Você em relação ao uso de Suas informações pessoais e como Você pode acessar e atualizar essas informações. Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre nossa política ou práticas de privacidade, entre em contato com nosso oficial de proteção de dados em [email protected].
- Informações pessoais são aquelas relacionadas a um usuário identificado ou identificável e podem incluir informações como nome e sobrenome, endereço residencial e cópias de passaportes. Onde bets.com.br coleta e determina os meios de processamento de suas informações pessoais, ele atuará como controlador de dados.
- Bets.com.br adere e cumpre o Regulamento Geral de Proteção de Dados e outros regulamentos europeus e nacionais relevantes, avisos legais e instrumentos semelhantes que podem estar em vigor de vez em quando.
- Podemos coletar as seguintes informações pessoais de você para cumprir nossas obrigações legais (incluindo, mas limitadas a jogo e regulamentação contra lavagem de dinheiro):
- Informações de contato, como nome, sobrenome, data de nascimento, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone;
- Documentos oficiais como passaporte ou documento de identidade que inclui uma fotografia sua;
- Limites de jogo responsáveis;
- Informações de correspondência, como um registro de sua comunicação com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail e chat ao vivo.
- Também podemos processar informações comportamentais anônimas e fornecê-las a organizações de pesquisa terceirizadas, a fim de evitar problemas relacionados a jogos de azar.
- Além disso, podemos coletar as seguintes informações:
- Nome de usuário, endereço de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, informações demográficas e de localização geográfica de Seu dispositivo e / ou hardware, páginas de referência / saída e sistema operacional;
- ID do dispositivo, software instalado, cookies do navegador e informações do jogo;
- Informações financeiras e de cobrança, como número do cartão de crédito, nome e sobrenome do titular do cartão de crédito, data de validade do cartão de crédito, endereço de cobrança, nome do banco e número da conta bancária; e
- Informações relacionadas à sua inscrição em nossa lista de mala direta, como nome, sobrenome e endereço de e-mail.
- Também coletamos, processamos e retemos Suas informações pessoais onde consideramos que temos um interesse legítimo em fazê-lo para a prossecução de nossos objetivos comerciais e de negócios, e se tal processamento não prejudicar Seu direito à privacidade, incluindo situações como:
- Quando fornecemos atualizações de marketing, boletins informativos e informações sobre bônus;
- Quando atualizamos e realizamos manutenção no Serviço e para solução de problemas;
- Quando evitamos e investigamos fraudes e outros usos indevidos.
- Se você precisar de mais informações sobre o processamento de suas informações pessoais com base em interesses legítimos, entre em contato com nosso DPO em [email protected].
- Compartilhamos suas informações pessoais com empresas que prestam serviços para nos ajudar a entregar os Serviços solicitados por Você e nos ajudar em nossas atividades comerciais, tais como, mas não se limitando a processamento de cartões e pagamentos, atendimento ao cliente, marketing, provedores de armazenamento de dados e inteligência de negócios. Temos uma relação contratual com todas essas empresas que garante que suas informações pessoais, que são compartilhadas, sejam rigorosamente processadas conforme necessário para nos fornecer esses serviços.
- Também podemos divulgar suas informações pessoais da seguinte forma:
- Conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante;
- Cumprir os nossos deveres e responsabilidades legais e regulamentares para com as autoridades de licenciamento e reguladoras relevantes, bem como todos os deveres e responsabilidades devidos ao abrigo de qualquer outra legislação aplicável e para quaisquer outros reguladores aplicáveis em outras jurisdições;
- Quando acreditamos, de boa fé, que a divulgação é necessária para proteger Nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo;
- Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos ativos, nesse caso, Você será notificado por e-mail e / ou um aviso destacado em Nosso Serviço de qualquer mudança na propriedade ou uso de Seu pessoal informações, bem como quaisquer escolhas que você possa ter em relação às suas informações pessoais;
- Quando colaboramos com organizações terceiras para identificar casos de combinação de resultados; e
- Para qualquer outro terceiro com Seu consentimento prévio para fazê-lo.
- Em certos casos, também somos legalmente obrigados a verificar sua identidade por meio do uso de prestadores de serviços terceirizados com os quais compartilhamos e obtemos informações pessoais. Temos o direito de tomar decisões com base nas informações fornecidas por esses provedores de serviços. O compartilhamento de informações pessoais acima pode envolver transferências de informações pessoais para terceiros países fora da UE / EEE.
- Transferências de dados pessoais para fora da UE.
- Operamos em várias jurisdições, algumas das quais estão localizadas em países diferentes daquele onde Você reside. As informações que coletamos de você ou que você nos fornece podem ser transferidas e armazenadas em um destino fora de seu país para o processamento de seus detalhes de pagamento e a prestação de serviços de suporte. Tomaremos todas as medidas cabíveis para garantir que Seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade. Ao fornecer-nos as suas informações pessoais, concorda que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações fora do seu país. Quando compartilhamos suas informações pessoais com terceiros localizados fora da UE / EEE, garantimos que nossa relação contratual com esses terceiros contém salvaguardas adequadas em relação às suas informações pessoais.
- Se você optar por se comunicar por meio de plataformas de mídia social, as informações fornecidas serão vinculadas à sua conta pessoal de mídia social. Você precisará entrar em contato diretamente com a plataforma de mídia social para exercer qualquer um dos Seus direitos ou solicitar a remoção das comunicações entre Você e Nós na plataforma em questão.
- Usamos cookies para ajudar o site a funcionar corretamente e para melhorar a experiência do usuário. Podemos usar cookies, por exemplo, para rastrear suas preferências, atividades e de qual site você foi direcionado. Os cookies também são usados para coletar informações de uso geral e estatísticas de volume que não incluem informações pessoais.
- Usamos conteúdo JavaScript ativo de fornecedores terceirizados, como FeatureSpace Limited e Google Analytics em nosso serviço, que podem, portanto, acessar suas informações pessoais quando você acessa nosso serviço. Isso pode constituir uma transferência de suas informações pessoais para países que não estão situados na área da UE / EEE. Você pode evitar isso desativando o JavaScript em seu navegador pessoal. No entanto, se você fizer isso, a funcionalidade do nosso serviço pode ser gravemente prejudicada e você pode não ser capaz de acessar o nosso serviço. Nestes casos, excluímos qualquer responsabilidade decorrente de conteúdo de terceiros em nosso serviço.
- Nosso serviço inclui links para outros sites cujos serviços você pode usar, e as práticas de privacidade podem ser diferentes daquelas do bets.com.br . Se você enviar informações pessoais a qualquer um desses sites, suas informações serão regidas pelas políticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia atentamente a política de privacidade de qualquer site que visite. Não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação de qualquer espécie pelas práticas, ações ou políticas de tais terceiros.
- De vez em quando, podemos fornecer a Você a oportunidade de participar de concursos ou pesquisas em nosso site. Se você participar, solicitaremos algumas informações pessoais identificáveis de você. A participação nessas pesquisas ou concursos é totalmente voluntária e, portanto, você tem a opção de divulgar ou não essas informações.
- Reteremos Suas informações enquanto Sua conta estiver ativa, mas também após o encerramento, de qualquer forma, de acordo com Nossa política de retenção de dados e de acordo com as respectivas leis e regulamentos. Os critérios usados para definir os respectivos períodos de retenção para os diferentes tipos de informações pessoais que coletamos e processamos dependem dos respectivos períodos de retenção estipulados em várias leis e regulamentos, incluindo as leis de combate à lavagem de dinheiro.
- Se desejar cancelar sua conta ou solicitar que não usemos mais suas informações para fornecer o serviço a você, entre em contato conosco em [email protected]. Cancelar sua conta e / ou solicitar o apagamento de dados nem sempre significa que estamos legalmente autorizados a fazê-lo. Após o encerramento, reteremos e usaremos Suas informações pessoais conforme necessário para cumprir Nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir Nossos acordos.
- A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Seguimos os padrões geralmente aceitos da indústria para proteger as informações pessoais enviadas a Nós, tanto durante a transmissão quanto assim que as recebermos. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta. A transmissão de todas as informações coletadas em Nosso Serviço é criptografada usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL). bets.com.br está em conformidade com os padrões de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento (PCI).
- Você tem os seguintes direitos em relação às informações pessoais que mantemos sobre você:
- Se desejar saber quais dados pessoais mantemos sobre você, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected];
- O direito de atualizar informações pessoais incompletas.
- O direito de retirar o seu consentimento quando processamos as suas informações pessoais com base no seu consentimento e o direito de nos opor ao processamento;
- O direito de se opor ao marketing direto, o que pode ser feito optando por não participar do marketing direto, cancelando a inscrição por e-mail ou enviando-nos um pedido para [email protected]. Você também tem o direito de se opor a qualquer definição de perfil na medida em que se relacione apenas ao marketing direto;
- O direito de transmitir suas informações pessoais a outro controlador de dados. Suas informações pessoais serão fornecidas a você em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
- Embora você tenha o direito de que seus dados sejam apagados, em alguns casos, podemos não ser capazes de removê-los totalmente.
- NOTIFICAÇÃO DE ALTERAÇÕES DE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
- Podemos atualizar esta política de privacidade para refletir as mudanças em nossas práticas de informação. Se fizermos quaisquer alterações materiais que afetem significativamente qualquer um dos seus direitos, iremos notificá-lo por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado na sua conta) ou por meio de um aviso no nosso serviço antes da alteração entrar em vigor. Nós encorajamos você, no entanto, a revisar periodicamente esta política para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. Se tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou quiser entrar em contato conosco para saber como lidamos com suas informações pessoais, envie um e-mail para Nosso Oficial de Proteção de Dados [email protected] .
2. Confidencialidade
- 2.1. Você concorda em manter em segredo qualquer informação confidencial recebida de nós, ou seja, qualquer informação de natureza confidencial ou marcada como tal, incluindo informações e materiais relacionados ao nosso negócio, informações financeiras, informações e histórico de apostas, direitos de propriedade intelectual, processos de negócios, relacionamento com fornecedores, detalhes de clientes e atividades de acordo com estes Termos ('Informações Confidenciais'). Para evitar dúvidas, a Plataforma e o Software (incluindo todas as informações e dados relacionados) são confidenciais.
- 2.2. Você concorda em não divulgar qualquer Informação Confidencial a terceiros sem o nosso consentimento prévio por escrito, para armazenar todas as Informações Confidenciais em um local seguro quando não estiver em uso e proteger as Informações Confidenciais de uma maneira não menos segura do que a que você aplica ao seu próprio conteúdo confidencial informações da mesma natureza ou similar, e para usar as Informações Confidenciais apenas com o propósito de usar a Plataforma de acordo com estes Termos.
- 2.3. As Informações Confidenciais não incluirão informações que você possa demonstrar em fundamentos razoáveis (i) foram anteriormente conhecidas por você sem qualquer obrigação de mantê-las em sigilo, (ii) são desenvolvidas de forma independente por você sem referência às Informações Confidenciais; (iii) está ou se torna disponível ao público sem violação destes Termos; (iv) deve ser divulgado por lei, regulamentos, ordem válida de um tribunal ou outro órgão governamental, desde que você envide esforços comercialmente razoáveis para nos notificar com antecedência de tal divulgação necessária; ou que seja legalmente recebida, sem restrição, contra divulgação, de um terceiro com liberdade para divulgar tais informações.
3. Força maior
- Não teremos responsabilidade por quaisquer atrasos ou falhas que resultem de circunstâncias além do nosso controle razoável.
4. Alterações
- Podemos alterar os Termos publicando os termos alterados no site. As alterações entrarão automaticamente em vigor 30 dias após serem publicadas no site, a menos que você nos notifique de que não concorda com nenhuma das alterações propostas.
5. Atribuição
- Os direitos concedidos sob estes Termos são pessoais e você não pode vender, ceder, delegar, subcontratar, hipotecar, cobrar ou de outra forma transferir qualquer ou todos os seus direitos e obrigações sem nosso acordo prévio por escrito. bets.com.br pode, a qualquer momento, atribuir, delegar, subcontratar, hipotecar, cobrar ou de outra forma transferir qualquer ou todos os seus direitos e obrigações sob este Acordo sem o seu consentimento. Podemos alterar os Termos publicando os termos alterados no site. As alterações entrarão automaticamente em vigor 30 dias após serem publicadas no site, a menos que você nos notifique de que não concorda com nenhuma das alterações propostas.
6. Acordo Integral
- Você confirma que não celebrou estes Termos com base em qualquer representação que não esteja expressamente definida aqui. Nada aqui exclui a responsabilidade por fraude
7. Separação
- Se qualquer disposição destes Termos for proibida por lei ou julgada por um tribunal como ilegal, nula ou inexequível, a disposição deverá, na medida necessária, ser separada destes Termos e tornada ineficaz na medida do possível sem modificar as disposições restantes, e não deve de forma alguma afetar quaisquer outras circunstâncias ou a validade ou aplicação destes Termos
8. Lei e jurisdição
- Estes Termos (e qualquer disputa, controvérsia, processo ou reclamação de qualquer natureza decorrente ou de qualquer forma relacionada a estes Termos) serão regidos e interpretados de acordo com a lei inglesa. As Partes concordam que os tribunais ingleses terão jurisdição exclusiva para ouvir e resolver qualquer ação, processo, processo ou disputa em relação a estes Termos e se submeter irrevogavelmente à jurisdição de tal tribunal.
- Política de Utilização Aceitável
- Esta Política de Uso Aceitável (AUP) rege o uso da Plataforma bets.com.br disponível no site https://pro.bets.com.br/. Salvo indicação em contrário, os termos em maiúsculas não definidos neste documento devem ter as definições estabelecidas em nossos termos gerais.
- Ao usar ou se candidatar ao uso da Plataforma, você concorda em obedecer aos termos desta AUP, que é incorporada a qualquer contrato entre você e bets.com.br.
- Usos proibidos - Visão geral
- Você pode usar a Plataforma apenas para fins legais. Você não pode usá-lo:
- de qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento local, nacional ou internacional aplicável.
- A bets e os seus parceiros de apostas reservam-se o direito de recusar / rejeitar e suspender sem notificação prévia qualquer Cliente que seja suspeito de trapacear, piratear, manipular ou danificar as operações normais de apostas do Operador (incluindo o Serviço de Apostas na Internet). Qualquer uma das “apostas anormais * será ANULADA sem notificação prévia.
- De qualquer forma que seja ilegal ou fraudulenta, ou tenha qualquer propósito ou efeito ilegal ou fraudulento.
- com o propósito de prejudicar ou tentar prejudicar alguém, incluindo menores, ou de qualquer maneira que irá, ou possa vir a infringir os direitos pessoais de terceiros;
- de qualquer maneira que infrinja ou possa infringir os direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros;
- para transmitir ou obter o envio de qualquer publicidade ou material promocional não solicitado ou não autorizado ou qualquer outra forma de solicitação semelhante (spam);
- em conexão com qualquer conduta ou atividade difamatória, indecente, obscena, ofensiva, ameaçadora ou abusiva;
- transmitir intencionalmente quaisquer dados, enviar ou fazer upload de qualquer material que contenha vírus, cavalos de Tróia, worms, bombas-relógio, bots, keystroke loggers, spyware, adware ou qualquer outro programa prejudicial ou código de computador semelhante projetado para afetar adversamente o funcionamento de qualquer computador software ou hardware; ou
- de qualquer forma que seja inconsistente com nossos Termos.
- Proibições Específicas
- Sem prejuízo da generalidade dos princípios estabelecidos acima, o uso inaceitável inclui, mas não está limitado a, o seguinte:
- uso que cause dano, prejuízo ou interrupção de nossos negócios, incluindo a Plataforma, e / ou os negócios ou atividades de nossos clientes, ou que possa gerar ou criar qualquer responsabilidade para nós ou nossos clientes.
- uso da Plataforma para manipular um mercado de uma forma que está ligada a um evento esportivo que é disputado a um resultado total ou parcialmente pré-determinado (ou seja, uso relacionado à combinação de resultados).
- uso da Plataforma para apostar contra qualquer equipe esportiva na qual, direta ou indiretamente, você tenha interesse, por exemplo, como funcionário, diretor, presidente ou acionista.
- uso de quaisquer métodos ou técnicas para extrair dados da Plataforma sem o nosso consentimento (por exemplo, extração de dados ou mineração de dados).
- práticas enganosas ou formas de trabalhar.
- ações que restringem ou inibem qualquer pessoa em seu uso ou aproveitamento da Plataforma.
- causar ou tentar causar violações de segurança ou interrupções nas comunicações da Internet (por exemplo, acessar dados dos quais você não é o destinatário pretendido ou fazer login em um servidor ou conta que você não está expressamente autorizado a acessar).
- executar qualquer forma de monitoramento de rede que interceptará dados não destinados a você.
- contornar a autenticação do usuário ou a segurança de qualquer host, rede ou conta.
- interferir ou negar serviço a qualquer usuário (por exemplo, ataque de negação de serviço).
- usando qualquer programa / script / comando ou enviando mensagens de qualquer tipo, projetadas para interferir ou desabilitar a sessão de terminal de um usuário.
- fornecer dados falsos ou incorretos de qualquer tipo.
- enviar correspondência indesejada ou outro material publicitário a indivíduos que não solicitaram especificamente esse tipo de material.
- exportar ou reexportar dados ou conteúdo que viole as leis de exportação ou importação ou sem todas as aprovações, licenças e isenções necessárias.
9. Execução
- Bets.com.br irá determinar, a seu critério, se houve uma violação desta AUP por você. Quando ocorrer uma violação desta política, podemos tomar as medidas que considerarmos apropriadas. O não cumprimento desta AUP constitui uma violação material dos Termos e pode resultar na nossa execução de todas ou qualquer uma das seguintes ações:
- Retirada imediata, temporária ou permanente do seu direito de uso da Plataforma.
- Remoção imediata, temporária ou permanente de quaisquer dados, conteúdo ou outro material fornecido por você.
- Emitir um aviso para você.
- Processos judiciais contra você para reembolso de todos os custos em uma base de indenização (incluindo, mas não se limitando a, custos administrativos e legais razoáveis) resultantes da violação.
- Outras ações legais contra você.
- Divulgação de tais informações para as autoridades policiais e outras autoridades regulatórias. Excluímos a responsabilidade por ações tomadas em resposta a violações desta AUP.
- As respostas descritas nesta política não são limitados e podemos tomar qualquer outra ação que julgarmos apropriada.
10. Mudanças nesta política
- Podemos revisar esta política de uso aceitável a qualquer momento, alterando esta página. Espera-se que você verifique esta página de vez em quando para tomar conhecimento de quaisquer alterações que fizermos, pois elas são legalmente vinculativas para você. As alterações entrarão automaticamente em vigor 30 dias após serem publicadas no site, a menos que você nos notifique de que não concorda com nenhuma das alterações propostas. Algumas das disposições contidas nesta AUP também podem ser substituídas por disposições ou avisos publicados em outro lugar em nosso site
11. Renúncia e rescisão
- Qualquer falha ou atraso no exercício ou cumprimento desta política não constituirá uma renúncia a esta política ou a qualquer outro direito ou solução.
Questões?
- Se você tiver alguma dúvida sobre a conformidade com esta AUP, entre em contato com bets.com.br em [email protected].
Bets.com.br número de registro: HE356617, 176 Athalassas Avenue, Office 401, 2025, Strovolos, Nicosia, Chipre. BLUEINIC B.V. com o número de registro 140279 e endereço em Abraham Mendez Chumaceiro, Boulevard 50, é licenciado pela Antillephone N.V., titular da Licença de Jogo # 8048 / JAZ do Governo Central das Antilhas Holandesas. BLUEINIC B.V. é licenciado e regulamentado em virtude da licença número #8048 / JAZ2016-030 concedida pelo Governo de Curaçao à BLUEINIC B.V. A licença foi emitida em 06/08/2016.
Sobre
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